Заключаются первые договора с клиентами. Пакет услуг: предоставление выделенных каналов Интернет по оптоволоконным или медным линиям; коммутируемый доступ в Интернет через модем (dial-up); хостинг; электронная почта; предоставление первичного/вторичного DNS; разработка, размещение и поддержка сайтов и.т.д.