АРКТЕЛ - Телекоммуникационная компания
Безлимитные тарифные планы
Карты АРКТЕЛ
Комплексные решения по телефонизации офисов и бизнес-центров
Организация выделенного доступа в интернет
«Красивые» телефонные номера
«Слово-номер»
МультиНомер (многоканальный телефонный номер)
e-phone
Центр Обслуживания Вызовов
Междугородная и международная связь

Порядок оказания услуг

Наши представительства

Партнерская программа
Интеграционные проекты
Cправочно-сервисная служба 009
"Личный кабинет"
Хостинг
Контактная информация:
Адрес:127015, г. Москва,
Бумажный проезд,
д.14/2, 4 этаж
Телефоны офиса:(495) 363-34-34
(495) 974-18-85
E-mail:[email protected]
Отдел Поддержки Клиентов:
Телефоны:(495) 661-49-19
E-mail:[email protected]
Поиск:  
Порядок оказания услуг Главная страница Услуги Междугородная и международная связь Порядок оказания услуг
  

Порядок оказания услуг междугородной и международной телефонной связи ОАО «АРКТЕЛ» юридическим лицам

ОАО «АРКТЕЛ» оказывает услуги междугородной и международной телефонной связи путем установления телефонного соединения автоматическим способом на следующих условиях:
— предварительного выбора оператора (pre-select)
— выбора оператора при каждом вызове (hot choice)

Воспользоваться услугами междугородной и международной телефонной связи ОАО «АРКТЕЛ» может любое юридическое лицо, вне зависимости от того, услугами какого оператора местной телефонной связи оно пользуется.

ОАО «АРКТЕЛ» предоставляет услуги междугородной и международной связи на основе лицензии №37168 выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи.

1. Порядок оказания услуг междугородной и международной связи на условиях предварительного выбора «АРКТЕЛ», как оператора МГ/МН.

Предварительный выбор оператора (pre-select) означает, что Вы выбираете единственного оператора связи, который Вам будет оказывать услуги междугородной и международной телефонной связи, при этом совершая звонок, Вы не используете при наборе телефонного номера код выбора оператора связи.

Чтобы воспользоваться услугами междугородной и международной телефонной связи «АРКТЕЛ» указанным способом вам необходимо:

  • выбрать доступ к услугам междугородной и международной связи на условиях предварительного выбора ОАО «АРКТЕЛ» (рre-select), как оператора связи, оказывающего услуги МГМН связи;
  • заключить в любом офисе ОАО «АРКТЕЛ» письменный договор на услуги междугородной/ международной телефонной связи (предварительный выбор). Договор заключается только с лицами, имеющими договор на абонентский номер с оператором местной связи;
  • подать заявление (уведомление) местному оператору о принятии решения об изменении оператора связи, оказывающего услуги междугородной и международной телефонной связи, и об открытии доступа к услугам междугородной и международной телефонной связи, оказываемых «АРКТЕЛ» на условиях предварительного выбора «АРКТЕЛ», как оператора оказывающего такие услуги связи (pre-select).
  • оператор местной связи обязан в разумный срок с даты получения заявления открыть вам доступ к услугам междугородной и международной телефонной связи ОАО «АРКТЕЛ».

Порядок набора номера при выборе «АРКТЕЛ», как оператора МГ/МН-связи на условиях предварительного выбора (рre-select):

при междугородном соединении: 8 — код города — номер вызываемого абонента;
при международном соединении: 8 — 10 — код страны — код города — номер вызываемого абонента.

2. Порядок оказания услуг междугородной и международной связи на условиях выбора «АРКТЕЛ», как оператора МГ/МН, при каждом вызове.

Выбор оператора при каждом вызове (hot choice) означает, что Вы можете выбирать оператора связи, который будет Вам оказывать услуги междугородной и международной телефонной связи, при каждом исходящем звонке. Выбор оператора Вы осуществляете путем набора двузначного кода оператора связи.

Чтобы воспользоваться услугами междугородной и международной телефонной связи «АРКТЕЛ» указанным способом, Вам необходимо:

  • выбрать доступ к услугам междугородной и международной связи на условиях выбора ОАО «АРКТЕЛ» при каждом вызове (hot choice),
  • заключить с ОАО «АРКТЕЛ» письменный договор на услуги междугородной/ международной телефонной связи (выбор при каждом вызове);
  • подать заявление (уведомление) местному оператору об открытии доступа к услугам междугородной и международной телефонной связи, оказываемых «АРКТЕЛ», на условиях выбора «АРКТЕЛ» при каждом вызове.
  • оператор местной связи обязан в разумный срок с даты получения заявления открыть вам доступ к услугам междугородной и международной телефонной связи ОАО «АРКТЕЛ».

Порядок набора номера при выборе «АРКТЕЛ» при каждом вызове(hot choice):

при междугородном соединении: 8 — 21 — код города — номер вызываемого абонента;
при международном соединении: 8 — 26 — код страны — код города — номер вызываемого абонента.

3. Порядок оплаты услуг междугородной и международной связи «АРКТЕЛ»

Услуги междугородной и международной телефонной связи «АРКТЕЛ» для юридических лиц на условиях предварительного выбора (рre-select) и выбора при каждом вызове (hot choice) оплачиваются на основании счета на условиях предварительной оплаты. Порядок выставления счета, а также его оплаты определяется договором с ОАО «АРКТЕЛ».

 
на главнуюобратная связькарта сайтапоиск