Как повысить продажи и эффективность Вашего бизнеса?
Начните с самого простого. Подумайте о том, легко ли Вашим клиентам дозвониться до менеджера или им приходится тратить время и нервы. Очень важно, что клиент подумает о фирме в первые минуты разговора.
Впечатление от звонка будет позитивнее, если у фирмы установлен многоканальный телефон и автоинформатор от АРКТЕЛ. Во-первых, телефон никогда не будет «занят» и клиенту не придется слушать гудки и перезванивать по несколько раз. Во-вторых, записанное звуковое приветствие будет твердой гарантией того, что с Вашими клиентами поздороваются по высшему классу.
Разрешить проблему с «занятой» телефонной линией, приветствием клиентов и контролем за входящими звонками позволит многоканальный телефонный номер от АРКТЕЛ.
Это пакет услуг, который включает в себя:
установку многоканального телефонного номера (код 343), в том числе «красивого» номера;
запись автоинформатора по Вашему сценарию распределения звонков;
переадресацию входящих вызовов на любые телефонные номера всего мира, даже мобильные;
объединение всех Ваших телефонных номеров, в том числе филиалов и отделений, под одним многоканальным номером;
предоставление ежемесячной статистики по входящим звонкам на все Ваши телефонные номера (кто, когда и кому звонил);
Статистика входящих звонков позволит Вам:
анализировать эффективность рекламы (сколько людей позвонило по телефону, размещенному в рекламе);
эффективность работы менеджеров (кому из менеджеров, сколько звонков в день приходит, в том числе по рекламе и как это коррелируется с притоком новых клиентов у менеджера);
собирать базу данных своих клиентов, так как каждый месяц Вы получаете номера телефонов абонентов, которые к Вам звонили.
Как это работает?
Многоканальный телефонный номер — это виртуальный телефонный номер, он находится на интеллектуальной платформе АРКТЕЛ. Этот номер всегда будет Вашим. При переезде Вы никогда не потеряете виртуальный многоканальный номер, так как он «не привязан» к месту расположения Ваших офисов или филиалов.
Звонок, поступивший на Ваш многоканальный номер, автоматически переадресовывается с платформы АРКТЕЛ на телефонные номера, которые Вы предварительно укажете. Система сама выберет из этих номеров свободный (незанятый) номер. Если все линии одновременно будут «заняты», то Ваш абонент будет находиться на линии до тех пор, пока один из телефонных номеров не освободиться.
Мы ответим на все Ваши вопросы по предоставлению услуги и поможем выбрать оптимальный тарифный план по телефону: +7 (343) 383-40-17
Ответы на часто задаваемые вопросы по этой услуге Вы можете найти в разделе FAQ.
